1. Veri Sorumlusu
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu:
TakiplyApp
Adres: Edremit, Balıkesir
E-posta: takiplyapp@gmail.com
Telefon: +90 546 849 98 15
2. Toplanan Kişisel Veriler
Aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz toplanmaktadır:
2.1 Kimlik Verileri
- Ad ve soyad
- TC kimlik numarası (isteğe bağlı)
2.2 İletişim Verileri
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Adres bilgileri
2.3 Müşteri İşlem Verileri
- Satış kayıtları
- Ödeme bilgileri
- Fatura bilgileri
- Müşteri notları
2.4 İş Süreçleri Verileri
- Uygulama kullanım verileri
- Log kayıtları
- IP adresi
- Çerez verileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Uygulama hizmetlerinin sunulması
- Müşteri ilişkilerinin yönetimi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Güvenlik önlemlerinin alınması
- İstatistiksel analizlerin yapılması
4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:
- Açık rızanız (KVKK m. 5/2-a)
- Sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK m. 5/2-c)
- Yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m. 5/2-e)
- Meşru menfaatlerimiz (KVKK m. 5/2-f)
5. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
- Hizmet sağlayıcılarımız: Sunucu hizmetleri, e-posta hizmetleri
- Yasal merciler: Mahkeme kararları, savcılık talepleri
- İş ortaklarımız: Açık rızanız ile sınırlı olarak
- Muhasebe firmaları: Yasal yükümlülükler kapsamında
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır:
- Müşteri verileri: Hesap aktif olduğu sürece + 10 yıl
- Muhasebe kayıtları: 10 yıl (VUK m. 253)
- E-posta kayıtları: 3 yıl
- Log kayıtları: 1 yıl
7. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- Belirtilen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
- E-posta: takiplyapp@gmail.com
- Telefon: +90 546 849 98 15
- Posta: Edremit, Balıkesir
9. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:
- Teknik Tedbirler: SSL şifreleme, güvenli sunucular, erişim kontrolleri
- İdari Tedbirler: Personel eğitimleri, gizlilik sözleşmeleri, yetki matrisi
- Fiziksel Tedbirler: Sunucu güvenliği, ofis güvenliği
- Düzenli Denetimler: Güvenlik testleri, penetrasyon testleri
10. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır:
- Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gerekli
- Analitik Çerezler: Site kullanım istatistikleri
- Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlama
11. Değişiklikler
Bu aydınlatma metni gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda kullanıcılarımız e-posta yoluyla bilgilendirilir.
12. İletişim
KVKK kapsamındaki talepleriniz için:
- E-posta: takiplyapp@gmail.com
- Telefon: +90 546 849 98 15
- Adres: Edremit, Balıkesir
